15 DE ZILE RETUR GRATUIT

Cum returezi un produs?

Este foarte simplu sa returnezi un produs care nu ti se potrivește la Vogue Fashion pentru ca stim ca uneori se intampla sa nu fii multumit 100% cu alegerea facuta.

Ai doua modalitati prin care poti face asta: ridicare de catre curier, sau predare intr-unul din magazinele Vogue Fashion.

Pentru prima modalitate, este necesara completarea unui formular de retur, accesand sectiunea Formular Returnare. Returnarea in magazinele Vogue Fashion se poate face direct, fara completarea formularului de retur.

Pentru ambele optiuni trebuie sa tii cont ca ai la dispozitie 15 de zile calendaristice de la data primirii coletului si ca produsele trebuie sa indeplineasca cateva conditii.

Conditii pentru returnare

Te rugam sa returnezi produsul pe care nu il mai doresti in aceeasi stare in care a fost livrat: probat, dar nepurtat, fara pete, fara urme de uzura, cu eticheta inca atasata.

Iti recomandam sa probezi produsele fara sa dai jos eticheta, deoarece returul produsului fara eticheta de compozitie nu poate fi acceptat.

Limitarea dreptului la retur gratuit in 15 de zile

VogueFashion isi rezerva dreptul de a limita serviciul “Retur gratuit in 15 de zile” daca retururile sunt repetate, de la acelasi client.
Consumatorul va fi informat printr-o notificare scrisa, apel sau prin email, atunci cand se constata un comportament incorect.

Modalitati de retur

Accesează formularul de retur AICI: https://voguefashion.ro/formular-de-returnare/

Trebuie sa stii: un formular de retur este aferent unei comenzi. Daca vrei sa returnezi produse din comenzi diferite, va trebui sa reiei procesul de mai sus pentru fiecare comanda plasata.

Dupa trimiterea formularului, vei fi contactat/a telefonic pentru detalii suplimentare.

Dupa ce coletul ajunge la departamentul de retur si returul este acceptat, in decurs de 3-5 zile lucratoare se returneaza banii. Intreaga procedura de returnare produs/bani dureaza aproximativ 14 zile calendaristice de la ridicarea returului de catre curier.

Retur in magazinele VOGUE FASHION

Daca vrei sa returnezi produsele pe loc, vino in magazinele VogueFashion din Zarnesti. Vei evita asteptarea si vei primi banii inapoi pe loc.

Locații:

1. Str 1 Decembrie 1918 nr 3, 505800 Zarnesti;
2. Mitropolit I. Metianu nr. 6, Zarnesti.